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LEY QUE RIGE

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SEPARABILIDAD

Si cualquiera de los términos de este acuerdo es declarado ilegal o improcedente, o por cualquier razón inaplicable por cualquier corte en cualquier jurisdicción, entonces tales términos serán considerados separados de los demás términos en sal jurisdicción y no afectará la validez y ejecución de dichos demás términos.

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Reembolsos, Cambios y Políticas de Cancelaciones

Cambios: Todo cambio de hora o fecha de la actividad no tendrá costo alguno, sujeto a disponibilidad. Si usted desea hacer un cambio en vuestra reservación, usted deberá personalmente contactar a nuestros agentes de reservaciones en info@themayangate.com con 48 horas de antelación a la fecha del tour, esto debido a que no podemos aceptar instrucciones de terceras partes, hoteles, agencias de viajes o agencias de rentas de auto.
Las ventas son finales; todas las reservaciones o boletos, para cualquier tipo de servicio adquirido/comprado en www.mayangate.com.mx son no reembolsables.
Reembolsos: No habrán reembolsos de ningún tipo en cualquier actividad adquirida/comprada en www.mayangate.com.mx; la opción de reprogramar para otra fecha siempre está disponible. La actividad podrá ser reprogramada a cualquier fecha dentro de los próximos 365 días siguientes a la fecha de reservación original y podrá ser transferida a familia o amigos quienes podrán tomar la actividad dentro de los 365 días siguientes a la fecha original de reservación.
Reprogramar: Para poder reprogramar su actividad usted deberá seguir las políticas que aplican para los cambios.

The Mayan Gate no asumirá responsabilidad alguna por reclamaciones, costos o gastos que surjan de lesiones personales al cliente o a terceras personas, o causadas por accidentes, muerte, perdida o daño a propiedad persona, falta de disfrute o reclamaciones sobre estados mentales y emocionales tales como perturbaciones, decepción, angustia, aflicción, tormento, congoja, o frustración, o cualquier otro daño, ya sea físico, mental o emocional, que surja de alguno o cuales quiera de los siguientes:
(a)    Actos comiditos por omisiones causadas por cualquier parte que no sea The Mayan Gate o sus empleados.
(b)    Enfermedad, robo, controversias laborales, fallas mecánicas, cuarentenas, acciones del gobierno, el clima, o cualquier otra circunstancia fuera del control directo de mayangate.com.mx
(c)    El fracaso del cliente en obtener toda la documentación de viaje apropiada y requerida, tales como, pero no limitadas a, pasaportes, visas y certificados, en cuyo caso ningún rembolso será otorgado.
(d)    No habrán reembolsos otorgados por mayangate.com.mx en situaciones cuando el servicio es interrumpido, pospuesto o cancelado por razones fuera de su control (actos de Dios tales como mal clima –incluyendo huracanes- , terremotos o guerras, actos de terrorismo o cualquier otro).

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